8H45
Rencontre miroir avec Parand Rohani et son équipe – Direction digital business des CFF
Rencontre miroir avec Parand Rohani, head of digital business chez les CFF, et son équipe, qui présenteront leur direction, leur stratégie, leurs produits (MKS, la solution digitale pour les clients mobilité, par Grégoire Ramuz ; SBB.ch, par Bruno Spicher ; SMAPI, la Swiss Mobility API, par Corinne Schollenberger et Daniela Derendinger) et leurs méthodes de travail. SNCF Connect and Tech sera ensuite conviée à faire de même, afin que les deux homologues partagent leurs bonnes pratiques et les défis qu’ils rencontrent.
12H31
Train Berne – Zurich et déjeuner dans un wagon restaurant suisse
14H00
Center for sustainable mobility
Présentation de projets de recherche du Center for sustainable mobility (CSFM) de l’École polytechnique fédérale de Zurich (ETH), animée par Gloria Romera, managing director au CSFM. Au programme : Swiss Mobility Panel présenté par Thomas Bernauer et Keith Smith ; new normal suisse et intermodalité : le télétravail et ses implications sur la demande de transport présenté par Daniel Heimgartner ; e-bike city présenté par Lukas Ballo et utilisation empirique du MaaS présenté par Henry Martin et Yanan Xin.
17H00
Visite de la gare de Zurich sur le thème de l’experience client en gare Suisse – CFF
Visite de la gare de Zurich, plus grande gare suisse, animée par Luana Kunz des CCF, sur le thème de l’experience client en gare et des spécificités suisses comparées aux gares françaises
EXPLORATIONS 2023 